Conditions Générales de Vente

Les produits sont vendus et expédiés par HEADZ PRODUCTION, immatriculée sous le numéro SIRET 97762569800013, dont le siège est situé 184 avenue du Dr Marcel Armanet, 83400 Hyères, France. N° de TVA intracommunautaire : FR44977625698. Contact : flow@liori.studio.

Flow est un galet physique NFC qui, associé à l'application Flow (iPhone), permet de bloquer et débloquer les applications de votre téléphone. Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur le site. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager le vendeur pour des différences mineures de rendu.

Flow est proposé en édition limitée. La disponibilité est indiquée en temps réel sur le site (premier lancement limité à 500 exemplaires).

Le prix du Flow est de 44,90 € TTC l'unité, TVA française en vigueur incluse. Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Des frais de livraison de 4,90 € s'appliquent pour une commande d'une unité. La livraison est offerte à partir de 2 unités. Le montant total, frais de port inclus, est rappelé avant le paiement.

La commande s'effectue en ligne sur le site. La quantité est limitée à 5 unités par commande. La vente est réputée conclue à réception de la confirmation de paiement, qui vous est adressée par email.

Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande présentant un caractère anormal, de mauvaise foi, ou émanant d'un client avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires sont transmises directement à Stripe de manière chiffrée et ne sont jamais stockées par le vendeur. La commande n'est validée qu'après acceptation du paiement.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et, le cas échéant, dans les zones proposées lors du paiement.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Le produit étant proposé en édition limitée, l'expédition intervient dès que votre exemplaire est prêt ; un email vous est adressé lors de l'expédition. En cas de retard important, vous pouvez nous contacter à flow@liori.studio.

Les risques liés au produit sont transférés au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du bien.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par email à flow@liori.studio. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, intervient au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la récupération du bien ou la preuve de son expédition.

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Lorsque vous agissez au titre de la garantie légale de conformité, vous bénéficiez d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir et pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi. Pour toute demande, contactez flow@liori.studio.

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait d'un tiers ou de mauvaise utilisation du produit par le client. L'application Flow nécessite un iPhone compatible ; les prérequis techniques sont indiqués sur le site.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à flow@liori.studio. À défaut de résolution amiable, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord, les tribunaux français seront compétents.